说明牌 · 现行版本
隐私政策
看球时顺手点的几下、写来的一封邮件,都在这份说明里交代清楚。米乐赛场会接触哪些信息、拿它们做什么,以及你随时可以调整的订阅与偏好选项,下面分开讲。
01
管到哪些场景
打开米乐赛场的页面、用赛事分类标签挑轮次、打开射门统计订阅面板,或者写一封邮件给客服,这些动作里产生的信息,都按下面几段说明处理。
你从米乐赛场点进别的网站之后,那边的信息如何处理由那边的说明负责,跟着你的只有你正在看的这个站点。
02
我们接触到的信息
不同场景里留下的东西不一样,分开看更清楚。
- 你主动填写的。开启订阅时写的邮箱;发邮件时留下的正文和截图,比如你遇到的页面现象和浏览器版本。
- 浏览页面时产生的。浏览器类型与版本、设备的大致类型、你打开过哪些页面以及时间、从哪个链接过来。
- 订阅时选择的偏好。想跟的轮次范围和球队,用来决定提醒里放哪些内容,也省得你每次重新挑。
这些合在一起,够我们把提醒发对、把问题回复清楚就够了,不会为了别的事情再向你要第二份。
03
信息的去向
每一项信息用到哪里,对应得都比较直接。
- 轮次与球队提醒。把你在意的轮次时间变化和赛后战报发到订阅邮箱,周末连看两场时不用手动翻页找。
- 订阅管理。开启、修改、暂停、停止,在同一个面板里走完,不用重复填表。
- 页面优化。看哪些标签和轮次被点得多,调整首屏标签条的顺序和目录分组。
- 客服回复。读你邮件里的描述与截图,定位问题,再给你一个能照着操作的答复。
- 安全与稳定。识别异常的自动请求,让周末晚间的访问高峰不至于把人挡在门外。
04
浏览器里存下的偏好
浏览器本地会留下几样小东西,目的是让你下次少点几下。
- 上次选中的赛事分类标签,下次打开直接落在你熟悉的列表上。
- 看到哪一轮的阅读位置,回来可以接着往下翻。
- 订阅面板是收起的还是展开的。
这些内容留在你自己的设备上。想清掉的话,在浏览器设置里清除本站点的数据就可以;清完页面会回到默认状态,重新选一次标签也就回来了。
05
保存、安全与你的选择
订阅邮箱在你订阅持续的这段时间里保存。退订之后还有一段很短的留存期,用来处理误点和重复请求,过了就删除或者做匿名化处理。客服往来邮件按跟进同一个问题的节奏保存,方便接着上回的进展往下说。
能碰到这些信息的人有限:处理订阅的运营、回复邮件的客服,还有做数据校对的同学。米乐赛场的页面在浏览器里直接打开,不需要装任何客户端。
下面这几件事你随时可以做,写一封邮件到客服邮箱就行:
- 停掉订阅,或者只把订阅用的邮箱换掉。
- 查一下当前还挂着哪些订阅。
- 要求删除已经留下的邮箱和沟通记录。
06